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En esta sección usted podrá solicitar soporte y reportar situaciones presentadas en el manejo de los productos de la suite Profit Plus. Una vez ingresados los datos solicitados en esta plantilla, se envía un correo electrónico a nuestro departamento de soporte, donde nuestro personal especializado procesará y atenderá su requerimiento de servicio.

DATOS BASICOS
Nombre de la Empresa: *
Número de Licencia: *
Nombre de la persona que Reporta: *
Ciudad: *
Cargo: *
Teléfonos: *
Fax: *
Celular:   
E-mail: *
Otro E-mail:   

DATOS DE LA SITUACION
 

Categoria:*
Profit Plus
   
Plataforma Operacional Profit
Plus (Sistema Operativo, Periféricos,
Repositorio de Base de Datos, etc)
   
No lo se
 
Repositorio de Base de Datos:*


Sistema Operativos de Redes:*


Sistema Operativo de Estación de Trabajo:*

La situación reportada esta relacionada con:*
Reporte del Sistema.
Formato del Sistema.
Reporte Especial (Es Requerido Envío de Archivos Físicos y Pantalla de Configuración).
Formato Especial (Es Requerido Envío de Archivos Físicos y Pantalla de Configuración).
Regla de Integración (Es Requerido Envío de Texto de la Regla).
Concepto de Nómina (Es Requerido Envío de Texto del Concepto).
Problemas con los Datos (Es Requerido Envío de Respaldo de Datos).
Duda con Funcionalidad del Sistema.
Otros Especifíque: 
Fecha del archivo ejecutable (creación) "profit_a.exe", "profit_c.exe", "profit_r.exe" o "profit_n.exe":

Si la situación esta relacionada con un reporte o formato propio del sistema, indique el nombre y la fecha del archivo físico:
Archivo:
Fecha de Ultima Modificación:
Descripción detallada de la situación:
Acciones Tomadas para trata de resolver la situación:

  

Nota: Los campos con * son obligatorios